Politique de confidentialité

COTRANEX accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société COTRANEX, dont le siège social est situé 8 rue Émile Landrin, 92100 Boulogne-Billancourt — Téléphone : +33 (0)1 55 60 22 60 — Courriel : alain.messika@cotranex.com.

2. Données que nous collectons

Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message (ainsi que toute information que vous choisissez d’y indiquer).
Via le formulaire de dépôt d’avis : votre nom et votre adresse e-mail (l’e-mail n’est pas publié), ainsi que le texte de votre avis.
Via l’outil « Votre tendance comparée à celle de votre secteur » : le code APE et les chiffres d’affaires que vous saisissez sont traités dans votre navigateur et ne nous sont pas transmis. Si vous demandez à recevoir le résultat par e-mail, votre adresse e-mail, votre code APE et ces montants sont transmis à notre serveur le temps de composer et d’envoyer le message ; ils ne sont ni enregistrés, ni communiqués au cabinet.
Via le formulaire « Nous présenter votre sinistre » : vos nom et prénom, votre société, votre adresse e-mail, votre téléphone (facultatif), la date et le type du sinistre, vos estimations de pertes, votre message et, si vous avez laissé la case cochée, l’étude de tendance que vous venez de calculer.
Via la navigation : des données techniques de connexion et de mesure d’audience (voir la section Cookies).

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et assurer le suivi de la relation — base légale : votre consentement et l’intérêt légitime de COTRANEX à traiter les demandes reçues.
Modérer et publier les avis clients — base légale : votre consentement.
Vous envoyer, à votre demande, le résultat de l’outil de tendance, et répondre au sinistre que vous nous présentez — base légale : mesures prises à votre demande avant tout engagement.
Mesurer l’audience et sécuriser le site — base légale : intérêt légitime.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées au seul cabinet COTRANEX. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Des prestataires techniques peuvent y accéder strictement pour le fonctionnement du site : OVH (hébergement, en France) et Google (service anti-spam reCAPTCHA et mesure d’audience).

5. Durée de conservation

Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés dans un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact. Les avis publiés sont conservés tant qu’ils restent en ligne.

Les données de l’outil de tendance ne sont pas conservées ; seule une empreinte technique de votre adresse IP est gardée une heure pour limiter les envois abusifs. Les sinistres présentés par formulaire suivent la même durée que les messages de contact.

6. Transfert hors Union européenne

Certains prestataires (Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à alain.messika@cotranex.com, ou par courrier au siège social. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site dépose des cookies de mesure d’audience (Google) et de sécurité (reCAPTCHA). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies de mesure d’audience n’empêche pas l’accès au site.

Dernière mise à jour : juin 2026.